📋নিয়ম ও শর্তাবলী

Criex App-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী — জানুন আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

Criex App ব্যবহারের আগে এই নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬ | সংস্করণ ৩.২

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Criex App-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সহজভাষায়

🔞
বয়সসীমা কঠোরভাবে ১৮+

Criex App-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন। নাবালকের নিবন্ধন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

👤
একজনের একটিই অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একইডিভাইস, IP বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা Criex App-এর নিয়মের লঙ্ঘন।

💰
ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্র কেবলমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

🎁
বোনাসের শর্তাবলী

সকল বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস প্রত্যাহারের আগে নির্ধারিত বেটিং শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।

🚫
প্রতারণা ও কারসাজি নিষিদ্ধ

যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, সফটওয়্যার ব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

🔒
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার না করুন। অ্যাকাউন্টের সকল কার্যকলাপের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।


ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Criex App-এর ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। এই দলিলটি Criex App এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে গণ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জুলাই ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি এবং পরিবর্তনের পর সাইটে ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে বিবেচিত হবে।

Criex App একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে খেলছেন সেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে সেবা ব্যবহার করলে কোনো বিরোধেরক্ষেত্রে Criex App দায ী থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Criex App-এ নিবন্ধনের জন্য নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি দিতে হতে পারে।
  • ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

Criex App যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি মনে করা হয় যে তথ্য মিথ্যা বা প্রতারণামূলক। KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ায় আপনার সহযোগিতা বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Criex App-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

  • ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের নামের মোবাইল ব্যাংকিং থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
  • ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–১৫ মিনিট সময় লাগে।
  • ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের সিস্টেম সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে Criex App দায়ী নয়।
  • ডিপোজিট নিশ্চিত হওয়ার আগে বেটিং করা থেকে বিরত থাকুন।

সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক ডিপোজিট কার্যকলাপ সনাক্ত হলে Criex App অ্যাকাউন্ট যাচাই না করা পর্যন্ত লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

উইথড্র ও পরিশোধ

Criex App থেকে জেতা টাকা তোলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • উইথড্র শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হয় যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র আটকে রাখা হতে পারে।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে Criex App যেকোনো উইথড্র অনুরোধ নিরীক্ষা করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন

Criex App নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট আছে, যা সাধারণত ১x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়।
  • স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথম ডিপোজিটের সময় প্রযোজ্য।
  • একই প্রোমোশন একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস দাবির জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • ফ্রি স্পিনের জয় নগদে রূপান্তরের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • Criex App বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয় বাতিল করা হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

Criex App-এ স্পোর্টস বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট বৈধ থাকবে।
  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট রিফান্ড করা হবে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের উপর ভিত্তি করে বেট করা নিষিদ্ধ।
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে জয় বাতিল করার অধিকার Criex App-এর আছে।
  • ওডস ত্রুটির কারণে দেওয়া বেট বাতিল করা হতে পারে।

Criex App-এর বেটিং সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবেন।

গেমস ও ক্যাসিনো

Criex App-এর গেমস বিভাগে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও টেবিল গেমস উপলব্ধ। এক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

  • সকল গেমস স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমসে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে হ্যান্ড বাতিল হতে পারে।
  • গেমস সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নেওয়া প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
  • গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।
  • Criex App গেম পোর্টফোলিও পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Criex App বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

  • আপনি নিজে আপনার ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আমাদের সাপোর্ট টিম আসক্তি সংক্রান্ত সহায়তার জন্য সর্বদা প্রস্তুত।
  • Criex App সন্দেহজনক আসক্তির লক্ষণ দেখলে নিজেই অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Criex App আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ডেটা ব্যবহার নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • সকল সংবেদনশীল ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • আপনি আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে Criex App অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা অসাধু আচরণ।
  • মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

Criex App নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে বেট হারানো।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের সমস্যা।
  • অনিচ্ছাকৃত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ডাউনটাইম।
  • আপনার নিজের পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে ক্ষতি।
  • বাজি ধরার কারণে ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।
মনে রাখবেন: অনলাইন বেটিং ও গেমিংয়ে সবসময় অর্থ হারানোর ঝুঁকি আছে। Criex App-এ খেলার আগে নিশ্চিত করুন আপনি সামর্থ্যের মধ্যে খেলছেন।

১২ পরিবর্তন ও আপডেট

Criex App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশন দেওয়া হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে ধরে নেওয়া হবে।

কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে support@criexapp.net ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।


🎯 এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী বুঝলেন? তাহলে Criex App-এ যোগ দিন এবং খেলা শুরু করুন

নিবন্ধন করুন মাত্র ৩ মিনিটে। বিকাশে ডিপোজিট করুন, স্বাগত বোনাস পান এবং ৫০০+ গেমস ও স্পোর্টস মার্কেটে প্রবেশ করুন।

English